การข้ามวัฒนธรรมแบ่ง – Apple พบกับ Cingular / AT & T

Businessman Working Ideas Creative Workplace Concept

Hip และ edgy Apple ตัดสินใจที่จะเต้นกับ Cingular (เช่นเดียวกับ AT&T ที่เก่าแก่) การปฏิวัติเป็นไปตามการผูกขาดที่มีการควบคุม สิ่งนี้จะเป็นเช่น “Bambi พบกับ Godzilla หรือไม่?” ไม่น่าเป็นไปได้ แต่มีความท้าทายที่สำคัญในพันธมิตร

หากคุณต้องการภาพที่มองเห็นความแตกต่างลองดูเรื่องราวใน Inside Bay Area ในรูปประกอบคุณสามารถรู้สึกถึงความแตกต่างระหว่างงานกับ Sigman (Cingular CEO)

นี่เป็นองค์ประกอบบางส่วนของวัฒนธรรมที่อาจสร้างปัญหาให้กับพันธมิตรนี้

การตัดสินใจ แอปเปิลได้แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะก้าวไปอย่างรวดเร็วเพื่อเป็นผู้นำตลาดบางครั้งมีค่าใช้จ่ายในการนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องออกสู่ตลาด (ใครก็ตามที่จำ Apple II ได้?) AT&T (ผู้ปกครองของ Cingular) เป็นที่รู้จักกันดีกว่าสำหรับการเคลื่อนไหวที่ช้า

บริการลูกค้า. ลูกค้ารายแรก ๆ อาจติดอยู่ตรงกลางเนื่องจากพนักงานบริการ รับจดทะเบียนบริษัท Cingular ประกาศว่าเป็นปัญหาด้านเทคนิคของ iPhone ในขณะที่ Apple ประกาศว่าเป็นบริการโทรศัพท์ Cingular ชุดของนโยบายและระบบใดที่จะเหนือกว่าเมื่อเกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก ลูกค้าจะรอดพ้นจากการต่อสู้หรือไม่นวัตกรรม ความกระตือรือร้นของ AT&T สำหรับการลงทุนด้านเทคโนโลยีอาจไม่สอดคล้องกับ Apple Steve Jobs สร้างแอปเปิ้ลด้วยความเต็มใจที่จะลงทุนในเทคโนโลยีระดับแนวหน้า ด้วยวัฏจักรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่วัดในเดือนในอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือที่ไม่ตรงกันอาจสะกดปัญหาสำหรับการทำงานร่วมกัน

เอกลักษณ์ของแบรนด์ แอปเปิ้ลไม่ค่อยร่วมแบรนด์ผลิตภัณฑ์ Cingular กำลังกลับไปที่แบรนด์ AT&T ทั้งหมดนี้มีความหมายอะไรกับ iPhone? (เพื่อบอกว่าไม่มีคดีฟ้องร้องของซิสโก้เหนือชื่อ iPhone!) ปัญหาข้างหน้านี้แน่นอน วัฒนธรรมที่แตกต่างกันทั้งสองนี้จะรับมือกับปัญหายุ่งเหยิงนี้ได้อย่างไร ฉันรู้ – นี่คืออุปกรณ์สื่อสาร แต่ผู้บริหารที่ต้องทำข้อตกลงร่วมกันจะสามารถทำงานได้หรือไม่ ความเป็นไปได้สำหรับการสื่อสารผิดพลาดและความคาดหวังที่เข้าใจผิดนั้นไม่มีขอบเขต ทุกสิ่งที่ไม่ได้บอกกล่าวไว้ในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจตามปกติเป็นแหล่งที่เป็นไปได้สำหรับการเข้าใจผิด ผู้บริหารในแต่ละด้านของข้อตกลงจะตั้งสมมติฐานของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่เคยพูดไม่น่าจะเป็นไปได้โดยที่พวกเขาไม่ได้ตั้งสมมติฐาน

เรื่องทั้งหมดนี้เรียกร้องให้การ์ตูนในใจจากปี 1950 แสดงให้เห็นถึงผู้ประกอบการแผงสวิตช์โทรศัพท์ที่มีสายที่พันกันและพันกัน คุณสามารถนึกภาพ iPhone ที่ติดอยู่ในสายพันกันไม่ได้เหรอ? อย่างไรก็ตามทั้งหมดที่กล่าวค้นหาบทความมานี้เป็นขั้นตอนที่น่าตื่นเต้นในโลกของสื่อและการสื่อสารและอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาที่น่าสนใจ