Compass with needle pointing the word vision with blur effect plus blue and black tones. Conceptual image for immustration of company or business anticipation or strategy
ความสำคัญของการตั้งค่าเป้าหมาย

ลองนึกภาพ … มองย้อนกลับไปที่ชีวิตของคุณบนเตียงมรณะและรู้สึกพึงพอใจอย่างเต็มที่ในการบรรลุทุกสิ่งที่คุณต้องการในชีวิต … บรรลุและใช้ชีวิตในฝันของคุณ ในชีวิตเราทุกคนมีบางสิ่งที่ฝันถึงชีวิตที่ดีกว่า … ของชีวิตที่ทุกอย่างเป็นไปตามที่เราต้องการ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงินครอบครัวสุขภาพของเราการมีส่วนร่วมในสังคมหรือเหนือสิ่งอื่นใด … เราทุกคนต่างใฝ่ฝันว่าชีวิตของเราจะมีชีวิตอย่างไรถ้ามันสมบูรณ์แบบทุกประการ ความแตกต่างระหว่างคนที่ทำในที่สุดจะได้ใช้ชีวิตในฝันของพวกเขาและผู้ที่จะใฝ่ฝันถึงความฝันของพวกเขาคือการตั้งเป้าหมาย เราทุกคนมีเป้าหมายไม่ว่าเราจะตั้งเป้าหมายหรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายบิลตอนปลายสัปดาห์ หรือจะซื้อบ้านใหม่ หรือเพื่อเพิ่มผลกำไรในธุรกิจของคุณ หรือจะสูญเสียปอนด์พิเศษเหล่านั้น; หรือเพื่อสร้างชีวิตในฝันของคุณ … ทุกคนมีเป้าหมาย ความแตกต่างระหว่างการใช้ชีวิตให้เป็นจริงและเพียงแค่ใช้ชีวิตโดยเฉลี่ยคือคุณภาพของเป้าหมาย รับจดทะเบียนบริษัท ที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง แต่ทำไมมีผู้ใหญ่ 5% เท่านั้นที่เคยเขียนเป้าหมาย คุณรู้หรือไม่ว่าการศึกษาพบว่า 95% ของผู้ใหญ่จะไม่เขียนเป้าหมายในชีวิตของพวกเขา? ซึ่งหมายความว่ามีเพียง 5% ของผู้ใหญ่เท่านั้นที่จะเขียนเป้าหมายในชีวิต! สถิติที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือการกระจายความมั่งคั่งไปทั่วประชากร การศึกษาล่าสุดพบว่า 90% ของความมั่งคั่งทั้งหมดในสังคมของเราถูกควบคุมโดยเพียง 10% ของประชากร ตัวอย่างนี้พบได้ในตลาดหุ้น … ซึ่ง 90% ของหุ้นที่ซื้อขายทั้งหมดถูกควบคุมโดยนักลงทุนเพียง 10% มีความสัมพันธ์กันระหว่างความจริงที่ว่ามีเพียง 5% ของผู้ใหญ่ที่เคยเขียนเป้าหมายและผู้ใหญ่ 10% ควบคุมความมั่งคั่ง 90%? ในความคิดของฉัน … มี! ลองนึกภาพ … คุณขึ้นเครื่องบินในลอสแองเจลิสโดยมุ่งไปทางตะวันตกเหนือมหาสมุทรแปซิฟิก … แต่คุณไม่มีปลายทาง สิ่งที่คุณรู้ก็คือคุณจะออกเดินทางเร็ว ๆ นี้ และคุณหวังว่าคุณจะได้ที่ดินที่ดี คุณจะลงจอดที่ไหน คุณจะทำอะไรเมื่อไปถึงที่นั่น? คุณจะลงจอดที่ทั้งหมดหรือไม่ คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องบินที่เดินทางระหว่างสองเมืองนั้นอยู่ในช่วงเวลาเพียง […]

Read More →
women-1209678_1920
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างฐานลูกค้าได้อย่างไร

การสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บ่อยครั้งที่ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ไม่สามารถแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพกับ บริษัท ขนาดใหญ่ในแง่ของทรัพยากร ตัวอย่างเช่นมินิมาร์ทของทอมจะไม่เป็นการแข่งขันสำหรับ Farmer Jack’s Grocery Chain ภายหลังจะเอาชนะพวกเขาในที่จอดรถราคาและความหลากหลายทุกครั้ง! ดังนั้นจะต้องมีสิ่งที่มากกว่าราคาเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า ข่าวดีก็คือว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีผลประโยชน์ที่ บริษัท ใหญ่ ๆ ไม่มี พวกเขาเติบโตในขอบเขตของ “สิ่งอื่น” ที่ บริษัท ขนาดใหญ่ไม่สามารถรองรับได้ ขั้นตอนแรกในการสร้างฐานลูกค้าคือการกำหนดว่าลูกค้าของคุณคือใคร สิ่งนี้เรียกว่าโปรไฟล์ทางจิตวิทยา หยิบกระดาษหนึ่งชิ้นแล้วเขียนคุณสมบัติที่ลูกค้าของคุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมงานอดิเรกบุคลิกภาพรายได้สถานะการจ้างงานระยะทางจากร้านค้าและอื่น ๆ จากนั้นลองพิจารณาคุณสมบัติที่เหมาะสมกับลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ข้อมูลทางจิตวิทยาเพื่อพัฒนาแผนการตลาดเกี่ยวกับการเข้าถึงประชากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคุ้มค่าที่สุด ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าของคุณหลายคนอาศัยอยู่ในละแวกเดียวกันให้เด็ก ๆ มีส่วนร่วมในกีฬาท้องถิ่นและถูกกดดันเป็นเวลาแผนการตลาดของคุณควรพยายามดึงดูดพวกเขา คุณอาจตัดสินใจหยุดเล่นเกมเบสบอลท้องถิ่นและแจกเครื่องดื่มฟรีมอบการจัดส่งในท้องถิ่นให้ส่วนลดสำหรับสมาชิกในครอบครัวหรือส่งใบปลิวแบบ door-to-door เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณคือใครและวิธีการเข้าถึงพวกเขาคุณต้องกำหนดวิธีการเขียนโฆษณาของคุณ สำหรับย่านที่วุ่นวายของเราให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้“ แม่ของเรารู้ว่าคุณไม่ว่าง นั่นเป็นเหตุผลที่มินิมาร์ทของทอมต้องการหยุดพัก โทรหาเราและเราจะส่งมอบอาหารมื้อเย็นของคุณในเวลาน้อยกว่า 30 นาที หากคุณไม่รู้สึกอยากทำอาหาร จากนั้นเราจะส่งอาหารโฮมเมดแสนอร่อยให้คุณสดใหม่จากแผนกเดลี่ของเรา” เป้าหมายคือการเขียนโฆษณาเพื่อช่วยแก้ปัญหาของผู้คนในตลาดของคุณ ถ้ามันทำให้พวกเขารู้สึกเศร้ามีความสุขหรือสะดวกกว่านั้นคุณทำได้ดีมาก ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้เพราะสะดวกกว่า หลายครั้งที่ลูกค้าหลีกเลี่ยงโซ่ขนาดใหญ่เพราะพวกเขาใช้เวลามากในการสำรวจ ธุรกิจ รับจดทะเบียนบริษัท ขนาดเล็กยังมีความสามารถในการให้บริการลูกค้าที่ดีอย่างแท้จริง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเพิ่มความพยายามทางการตลาดให้สูงสุดได้อย่างไรให้จ้างที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กที่ดีซึ่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

Read More →
women-1209678_1920
ชนะใจลูกค้าทางโทรศัพท์

บางครั้งคุณสงสัยว่าลูกค้าของคุณหายไปไหน? ในการศึกษาโดยสถาบันวิจัยลูกค้าระหว่างประเทศบุคคลให้เหตุผลดังต่อไปนี้ในการเป็นลูกค้า “ไม่ทำซ้ำ”: 1 เปอร์เซ็นต์เสียชีวิต (ทำให้คุณสงสัยว่าพวกเขาตอบรับอย่างไร) ย้ายไปแล้ว 3 เปอร์เซ็นต์ 5 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ามิตรภาพ ร้อยละ 9 กล่าวว่าการแข่งขัน ร้อยละ 14 ไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ ร้อยละ 68 อ้างถึงทัศนคติของความเฉยเมยของพนักงาน คุณคิดว่าพนักงานมีการสื่อสารทางโทรศัพท์กี่ครั้ง บ่อยครั้งที่โทรศัพท์เป็นรายชื่อแรกและรายเดียวที่ผู้คนมีกับองค์กร รับจดทะเบียนบริษัท  ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์นี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณและพนักงานของคุณที่จะต้องนำเสนอเพื่อให้ผู้โทรครั้งแรกกลายเป็นลูกค้าซ้ำ ยิ้มเมื่อคุณรับโทรศัพท์ แม้ว่าผมของคุณจะถูกไฟไหม้หรือผู้โทรคนสุดท้ายเคี้ยวคุณออกมาให้หยุดสักครู่เพื่อยิ้มให้ใบหน้าและเสียงของคุณ เชื่อหรือไม่ว่าผู้คนสามารถได้ยินคุณยิ้มผ่านโทรศัพท์ รับโทรศัพท์ในเสียงเรียกเข้าแรกแน่นอนไม่ช้ากว่าเสียงเรียกเข้าที่สาม หากผู้คนต้องรอแหวนสี่และห้าพวกเขาเริ่มคิดว่าคุณได้ปิดสำหรับวันนั้นเลิกกิจการหรือไม่สนใจ เราอาศัยอยู่ในโลกที่คาดหวังความพึงพอใจทันที ให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้า ขออนุญาตก่อนที่จะระงับใครบางคน คุณอาจมีเสียงเรียกเข้าหลายสายและมีคนยืนอยู่ที่โต๊ะทำงานของคุณ แต่รอฟังคำตอบ มันเป็นทางเลือกของบุคคลที่จะถือหรือไม่ พยายามอย่าเปลี่ยนท่านี้เป็นการเล่นแบบพาวเวอร์ เมื่อคุณกลับมาบนเส้นขอขอบคุณคนที่ถือ หากคุณต้องขอให้ผู้โทรดำเนินการต่อให้ยื่นข้อเสนอเพื่อรับหมายเลขและโทรกลับ การโอนสายควรทำด้วยความระมัดระวัง ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับส่วนขยายของบุคคลอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นอยู่ในและสามารถช่วยเหลือได้ ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการถูกถ่ายทอดซ้ำแล้วซ้ำอีกและต้องเล่าเรื่องเดิมให้กับผู้คนมากมายก่อนที่จะค้นพบสิ่งที่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะส่งการโทรไปยังเพื่อนร่วมงานให้แจ้งชื่อและหมายเลขของบุคคลนั้นแก่ผู้โทรในกรณีที่มีการตัดการเชื่อมต่อ ยังดีกว่าบอกผู้โทรที่คุณเป็นและวิธีการติดต่อคุณหากมีปัญหา คุณจะมีลูกค้าที่พอใจอย่างมาก เสนอความช่วยเหลือเสมอ อาจไม่ใช่แผนกของคุณปัญหาของคุณหรืองานของคุณ แต่ถ้าเป็นปัญหาของลูกค้าคุณต้องแสดงความกังวล อย่าบอกผู้โทร “” ฉันไม่รู้ “” หรือ “ฉันช่วยคุณไม่ได้” การตอบสนองต่อปัญหาที่ดีที่สุดคือของแท้ “ให้ฉันดูว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหรือฉันจะหาใครช่วยคุณได้บ้าง” คุณจะชนะลูกค้าและมีอิทธิพลต่อผู้คนทุกครั้งเมื่อคุณใช้ทักษะการใช้โทรศัพท์ที่ดี (c) 2005 , Lydia Ramsey สงวนลิขสิทธิ์. สิทธิ์ในการพิมพ์ซ้ำที่ได้รับตราบเท่าที่บทความและทางออนไลน์ได้รับการเผยแพร่เหมือนเดิมและมีลิงก์ทั้งหมดที่เผยแพร่สด

Read More →
office-620822_1920
ประโยชน์ของโต๊ะคอมพิวเตอร์

ประโยชน์ของโต๊ะคอมพิวเตอร์ โต๊ะคอมพิวเตอร์มุมเหมาะสำหรับพื้นที่มุมในบ้านหรือสำนักงาน พวกเขาให้ผู้ปฏิบัติงานมุ่งเน้นให้ความรู้สึกของพื้นที่พิเศษ พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ภายในห้องพักและให้ดูสบายเมื่อตกแต่งให้สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของห้อง พวกเขายังมาในรูปทรงและขนาดต่าง ๆ และสามารถให้กับอุปกรณ์เพิ่มเติม โต๊ะคอมพิวเตอร์มุมมีให้เลือกมากมายเช่นพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์เสริมการออกแบบแบบแยกส่วนและวัสดุต่าง ๆ เช่นไม้แก้วโลหะและไฟเบอร์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสำนักงานที่บ้านเนื่องจากต้องการพื้นที่เพิ่มเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับเวิร์กสเตชันคอมพิวเตอร์ คนทำงานที่มุมโต๊ะคอมพิวเตอร์เพลิดเพลินกับความเป็นส่วนตัว รับจดทะเบียนบริษัท โต๊ะคอมพิวเตอร์มุมได้รับการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์เพื่อลดความเครียดของร่างกาย พวกเขาอาจรวมถึงถาดสำหรับการถืออุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เช่นเดียวกับจอภาพที่ปรับและผู้ถือแป้นพิมพ์ที่มีความสูงติดตั้งที่แตกต่างกัน อาจมีการเชื่อมต่อระบบไฟฟ้าโทรศัพท์และข้อมูลอย่างรอบคอบเพื่อให้รูปลักษณ์ที่สวยงามยิ่งขึ้น สามารถปรับโต๊ะคอมพิวเตอร์มุมได้ตามความสูงความคล่องตัวและความสามารถในการพับที่เหมาะสมและอาจเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับตู้หนังสือหรือโต๊ะเพื่อเพิ่มความเอนกประสงค์

Read More →
2
วิธีการกำหนดมูลค่าของลูกค้า

วิธีการกำหนดมูลค่าของลูกค้า นี่อาจเป็นสิ่งที่สร้างผลกำไรมากที่สุดที่คุณจะทำเพื่อธุรกิจของคุณและนั่นคือการเข้าใจถึงการใช้ประโยชน์จากมูลค่าที่แท้จริงของลูกค้าของคุณ มันถูกเรียกว่า Marginal Net Worth และมูลค่าตลอดชีพ มูลค่าปัจจุบันของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไร? เป็นกำไรโดยรวมของลูกค้าโดยเฉลี่ยตลอดช่วงชีวิตที่พวกเขาทำธุรกิจกับคุณ ซึ่งรวมถึงยอดขายที่ตามมาทั้งหมดลบด้วยการโฆษณา / การตลาดและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามของคุณ สมมติว่าลูกค้าเฉลี่ยนำคุณ $ 75 ต่อการขาย พวกเขาซื้ออีก 3 ครั้งในหนึ่งปี จำนวนการสั่งซื้อเฉลี่ยของพวกเขาคือ $ 300 ในการสั่งซื้อ $ 300 แต่ละครั้งคุณจะได้กำไรขั้นต้น $ 150 โดยเฉลี่ยอายุการใช้งาน 2 ปี ลูกค้าใหม่ทุกคนมีค่า $ 975 คุณถึง 975 โดยเพิ่มกำไรเริ่มต้น $ 75 ให้กับการซื้ออื่น ๆ 3 รายการในแต่ละปีที่ $ 300 กำไรเพียง $ 150 ดังนั้น $ 150 คูณ 3 เท่ากับ $ 450 หากพวกเขาทำเช่นนั้นเป็นเวลา 2 ปีติดต่อกันนั่นคือ $ 900 บวกกับ $ 75 […]

Read More →
Group of Business Talking in a Meeting
คำแนะนำเกี่ยวกับการรวมในฟลอริด้า

คำแนะนำเกี่ยวกับการรวมในฟลอริด้า เริ่มต้นธุรกิจหรือไม่? ย้ายสำนักงานใหญ่ของ บริษัท คุณหรือไม่ รัฐฟลอริดาเต็มไปด้วยโอกาสทางธุรกิจ Jeb Bush ผู้ว่าการรัฐฟลอริดาประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า “” เป็นเรื่องราวของเศรษฐกิจที่แข็งแกร่งนวัตกรรมเทคโนโลยีผู้ประกอบการการค้าระหว่างประเทศและคุณภาพชีวิตที่ดี “” สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเหตุผลที่ดีในการผนวกรวม ในฟลอริดา นอกจากนี้สถิติเศรษฐกิจเห็นด้วยกับตำแหน่งของผู้ว่าราชการ ตัวอย่างเช่นในไตรมาสแรกของปี 2548 GSP ของรัฐฟลอริดา (ผลิตภัณฑ์รวมของรัฐ) มีมูลค่า 613.9 พันล้านเหรียญสหรัฐ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 1.2% จากไตรมาสก่อนและน่าประหลาดใจเพิ่มขึ้น 4.6% จากปีก่อน อย่างที่คุณเห็นบรรยากาศทางธุรกิจในรัฐฟลอริดากำลังให้กำลังใจ นอกเหนือจากการมีเศรษฐกิจที่แข็งแกร่งแล้วยังมีแรงจูงใจจากรัฐบาลหลายประการที่จะสนับสนุนให้คุณดำเนินธุรกิจและ / หรือรวมอยู่ในฟลอริดา ตัวอย่างรวมถึงการคืนภาษีอุตสาหกรรมที่ผ่านการรับรองที่กำหนดเป้าหมายไปยังโซนพิเศษและไซต์ที่กำจัดภาษีของรัฐและท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนการพัฒนา สถานการณ์นี้เมื่อรวมกับพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมแล้วจะสร้างเงื่อนไขทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตามเรายังไม่ได้สัมผัสกับคุณภาพชีวิตในฟลอริด้า รอจนกว่าจะถึงวัยเกษียณเพื่อย้ายไปยัง “แสงแดด” ทำไม? นอกจากจะเป็นธุรกิจที่ดีแล้วฟลอริดายังเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการเกษียณอายุอันดับต้น ๆ ในสหรัฐอเมริกา ด้วยฤดูการทำสวนโซนที่ 10 การใช้ชายหาดตลอดทั้งปีรวมถึงพืชและสัตว์ที่แปลกใหม่ใครไม่อยากสนุกกับฟลอริดาที่มีแดดจ้า จากชายฝั่งอ่าวและมหาสมุทรแอตแลนติกไปจนถึงเนินเขาทางตะวันตกเฉียงเหนือของฟลอริดาและรสชาติแบบละตินของเซาท์ฟลอริดามีสถานที่ให้ทุกคนได้เพลิดเพลินและเจริญรุ่งเรือง ยังไม่มั่นใจใช่ไหม นิตยสาร Forbes แสดงรายการเศรษฐีสิบเก้าล้านคนที่เรียกว่าฟลอริดากลับบ้าน สมมติว่าคนเหล่านี้มีเงินมากพอที่จะ รับจดทะเบียนบริษัท อยู่ได้ทุกที่ที่พวกเขาต้องการความจริงที่ว่าพวกเขาเลือกฟลอริด้าพูดถึงปริมาณ ในบันทึกอื่นความร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างรัฐบาลและผู้นำธุรกิจใน รัฐแสดงให้เห็นว่าฟลอริด้าจะเพลิดเพลินไปกับการพัฒนาเศรษฐกิจที่มั่นคงและยั่งยืนในเวลาข้างหน้า […]

Read More →
Sim SME

  ? Dtac SME ได้ออกแบบแพ็กเกจพิเศษ ให้กับลูกค้าค่ะ โทรฟรี!! ทุกเครือข่ายตลอด 24 ชม.ไม่อั้น ไม่จำกัดเวลาเเละนาทีในการโทรค่ะ ทางเราขออนุญาตเสนอรายละเอียดโปรโมชั่น Dtac SME ที่ช่วยลดค่าใช้จ่าย เเละ เพิ่มประสิทธิภาพในการโทรให้กับลูกค้านะคะ และยังสามารถนำไปลดหย่อนภาษีของกิจการได้อย่างถูกต้องอีกด้วยค่ะ   รายละเอียดโปรโมชั่น ดังนี้ค่ะ   ?แพ็คเกจโดนใจ 449 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมง ไม่จำกัดนาที / Internet 4G 6GB / FUP 384Kpbs   ?แพ็คเกจสุดคุ้ม 599 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมง ไม่จำกัดนาที / Internet 4G 16GB / FUP 384Kpbs   ?แพ็คเกจแนะนำ 799 บาท […]

Read More →
Street Urchin ไม่มีเงินสดไม่มีเครดิตแผนธุรกิจ

Street Urchin ไม่มีเงินสดไม่มีเครดิตแผนธุรกิจ แหล่งรายได้หลักของเรามาจากการรวบรวมหนังสือพิมพ์เก่าจากหน้าประตู เรารวมและมัดเข้ากับกลุ่มที่จัดการได้เพื่อขายต่อตัวแทนจำหน่ายเศษกระดาษและเศษของวัน เรารู้ว่าในฐานะเด็กเราจะไม่ได้รับราคาที่ยุติธรรมเพราะเราดูผู้ใหญ่ได้รับเงินสองเท่าของน้ำหนักเท่ากัน ด้วยความฉลาดเราได้บรรจุเศษเหล็กสองสามชิ้นจนกระทั่งเรารู้ว่าการแช่น้ำแต่ละมัดนั้นง่ายกว่าครึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าครึ่งที่เปียกนั้นอยู่ตรงกลางเพื่อทำให้ไม่สามารถตรวจจับได้ นั่นคือวิธีที่เราได้รับราคาที่เหมาะสมสำหรับคอลเล็กชั่นกระดาษทิ้งของเราโดยที่ตัวแทนจำหน่ายไม่ฉลาดกว่า เขามีความสุขที่จะเชื่อว่าเขากำลัง รับจดทะเบียนบริษัท ปล้นเราและเราก็มีความสุขมากกว่าที่จะฉีกเขาออก – ในราคาที่เหมาะสมเนื่องจากเรา บ่อยครั้งที่เราจะเจอท่อตะกั่วหรือทองแดงที่มีค่า สิ่งเดียวกันนำไปใช้ เราเป็นเด็กที่เหนื่อยล้าดังนั้นตัวแทนจำหน่ายเศษเหล็กจะจ่ายเงินให้เราน้อยกว่าผู้ใหญ่ด้วยน้ำหนักเท่ากัน เราเรียนรู้ที่จะเติมเศษตะกั่วหรือท่อทองแดงด้วยดินในสวนเปียกหรือทรายถ้าเราสามารถหาได้บ้างเพื่อเพิ่มน้ำหนักและเงินสดของเรา หลายปีผ่านไปฉันได้ทำงานเป็นวัยรุ่นในสถานที่ต่าง ๆ ทุกประเภทและที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากที่เพื่อนร่วมงานของฉันทุกคนเป็นลบมากเกี่ยวกับการพูดถึงการทำเงินหรือการเริ่มต้นธุรกิจ ถึงจุดนั้นในชีวิตของฉันฉันมักจะเชื่อว่าทุกคนมีมุมมองที่คล้ายกัน แต่มันก็เริ่มขึ้นอย่างรวดเร็วกับฉันว่าคนส่วนใหญ่ขาดความเชื่อในตัวเองที่จะเสี่ยงใด ๆ ฉันคิดว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคนดีมากมายต้องทนทุกข์กับงานประจำวันโดยไม่จำเป็นต้องมีอนาคต อยู่มาวันหนึ่งในที่ทำงานฉันเพิ่งพูดถึงว่าฉันต้องการเริ่มต้นธุรกิจ แต่คุณคงคิดว่าฉันพูดอะไรบางอย่างที่ดูถูกเหยียดหยาม คำตอบนั้นช่างน่าอัศจรรย์เช่น: “ วันนี้คุณเริ่มธุรกิจอะไรได้บ้าง ทุกอย่างได้รับการคิด” และ “ หากมีโอกาสสำหรับธุรกิจที่กำลังดำเนินการอยู่” และแม้กระทั่ง “ ถ้าคุณไปทำธุรกิจคุณจะล้มละลายมันเกิดขึ้นกับลุงของฉัน” “ ภรรยาของฉันบอกว่าอย่าคิดที่จะทำธุรกิจเพราะคุณไม่สามารถไว้ใจใครได้” ณ จุดนั้นฉันตัดสินใจว่านี่เป็นสถานที่ที่ไม่ถูกต้องสำหรับฉันแม้ว่าฉันต้องการเช็คจ่ายเป็นประจำ แต่ฉันก็รู้สึกหดหู่กับบรรยากาศที่ถูกปฏิเสธ ฉันไม่รู้จริงๆว่าธุรกิจแบบไหนที่ฉันต้องการ แต่ฉันคิดว่าอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่จะได้งานขายหรือการขาย ในเวลานั้นมีโฆษณาขนาดใหญ่วิ่งอยู่ในแท่นพิมพ์ระดับชาติที่ใส่โดยผู้ผลิตเครื่องจักรธุรกิจที่มีชื่อเสียงสำหรับตัวแทนขายของ Trainee ฉันสมัครและมีงานทำ แต่เหลืออีกไม่กี่เดือนต่อมาเพราะฉันไม่สามารถขายอะไรได้เลยฉันทำตามสคริปต์และทำทุกอย่างที่พวกเขาบอกว่าควรทำ แต่ฉันไม่สามารถขายได้ ฉันล้มเหลวในฐานะพนักงานขาย อย่างไรก็ตามฉันเห็นผู้คนจำนวนมากที่มีความสามารถในการขายดังนั้นฉันจึงทำงานโดยไม่ได้รับค่าจ้างตรวจสอบเพื่อที่ฉันจะได้ไปกับคนที่มีความสามารถเหล่านี้และพยายามเรียนรู้จากพวกเขา มันเป็นเรื่องที่ทำให้เสื่อมเสียพวกเขาจะไปจากที่หนึ่งไปยังอีกที่ให้ออกมาด้วยกลวิธีเก่าและฉันก็ไม่เข้าใจงานของพวกเขาเลย ฉันรู้น้อยในช่วงเวลานี้ว่าในเวลาเพียงไม่กี่ปีฉันจะได้รับการโหวตให้เป็นพนักงานขายอันดับต้น ๆ ของ บริษัท ข้ามชาติและต่อมาในฐานะหัวหน้าของฉันเองคุณจะเชื่อหรือไม่ว่าในธุรกิจขายเครื่องใช้สำนักงาน! […]

Read More →
26
สร้างความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ: คำคุณศัพท์คนแรกรับข้อความของคุณ

ระคายเคืองนิสัยการพูดทำลายความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพของเรา ตัวอย่างการระคายเคืองนิสัยการพูดคือประโยคที่ลงท้ายด้วยคำบุพบทที่ห้อยลงมา (คุณแขวนเสื้อคลุมไว้ที่ไหน?) และบทสนทนาพาดด้วย “เอ่อ” “เอ่อ” “ชอบ” และเสียงช่องว่างอื่น ๆ เราจะเน้นที่นิสัยการพูดอื่น ๆ ซึ่งจะส่งข้อความที่ลึกซึ้งไปยังผู้ฟังเพื่อให้สามารถสละความรับผิดชอบได้ นิสัยการพูดเพียงใดที่ทำให้เราไม่สามารถสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพในขณะที่ทำให้เราต้องละทิ้งความรับผิดชอบ? ให้ฉันแสดงตัวอย่างด้วย ในการจัดสัมมนาที่ฉันทำทั่วประเทศฉันมักถามคำถามเกี่ยวกับลูกค้าของฉัน: คุณมีประสบการณ์อะไรบ้างเมื่อพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ตึงเครียด? โดยทั่วไปคำตอบสำหรับคำถามนี้จะถูกตีความด้วยวิธีต่อไปนี้: รับจดทะเบียนบริษัท “คุณได้รับลำคออย่างแน่นหนา” “ฝ่ามือของคุณเหงื่อออก” “หัวใจของคุณเริ่มแข่ง” ตอนนี้ให้สังเกตคำตอบและวิธีการพูดกับคำถามที่ถาม ในคำถามที่ฉันถามว่าคุณพบอะไรบ้าง แต่คนตอบคำถามของฉันได้เปลี่ยนการตอบสนองออกจากการเป็นเกี่ยวกับตัวเอง (จึงสละความรับผิดชอบต่อความรู้สึกของพวกเขา) โดยเลือกที่จะใช้สรรพนาม “คุณ” แทน “I. ” การเปลี่ยนโฟกัสนี้บ่งบอกถึงความรู้สึกของการขยับความรับผิดชอบ เพราะเป็นการบ่งบอกถึงการปฏิเสธที่จะยอมรับสิ่งที่พวกเขากำลังประสบอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นหลักบอกว่าพวกเขากำลังพูดกับฉันและสิ่งที่ฉันมีประสบการณ์ในสถานการณ์เหล่านี้มากกว่าการพูดเพื่อตัวเอง ในสถานการณ์เหล่านี้ฉันตระหนักดีว่าผู้ตอบแบบสอบถามไม่จงใจหรือจงใจพูดว่าพวกเขากำลังพูดกับฉัน แต่การเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งในการใช้คำสรรพนามจะเปลี่ยนจุดสนใจออกไปจากตัวเองและต่อคนอื่น และเมื่อใดก็ตามที่เราสละความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เรากำลังประสบอยู่เราจะทำลายความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพของเรา เราอาจตั้งใจจะหมายถึงผู้ฟังของเราว่าเราปฏิเสธที่จะยอมรับความรับผิดชอบต่อการกระทำและคำตอบของเรา Yikes คุณหมายถึงการยอมรับหรือการสละราชสมบัติคือความละเอียดอ่อน? ใช่ว่าลึกซึ้งและสร้างความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือของเรา ในฐานะที่เป็นมืออาชีพเราควรจะสนใจในวิธีที่เราเป็นตัวแทนของตัวเองในทุกสถานการณ์การสื่อสาร การมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างชัดเจนและมีความรับผิดชอบต่อคู่ค้าของเราในการติดต่อสื่อสารทำให้เรารู้สึกอึดอัดเล็กน้อยในการสื่อสารซึ่งเรากำลังขยับความรับผิดชอบออกไปจากตัวเราเอง ความเสียหายนี้จะเป็นอย่างไร? พิจารณาเรื่องนี้: เรามีแนวโน้มที่จะสร้างแบบจำลองพฤติกรรมและรูปแบบของผู้ที่เราสื่อสารด้วยและเราเคารพใคร เราได้ยินคำพูดที่ใช้อย่างชัดเจนและเราจะดูภาษากายของตัวเองเพื่อดูว่าข้อความตรงกับข้อความหรือไม่ (แต่เป็นบทความอื่น) บรรดาผู้ที่อยู่ในการสื่อสารกับเราทำสิ่งเดียวกัน เมื่อถามคำถามแบบเจาะจงเช่นอาการทางกายที่คุณพบเมื่อพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ตึงเครียดคำตอบที่เราแจ้งให้เราทราบว่าเรายินดีที่จะยอมรับความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมและการตอบสนองของเราหรือไม่ ถ้าผู้ใต้บังคับบัญชาของเรารู้สึกว่าเราจะสละความรับผิดชอบต่อพวกเขาในทางกลับกันอาจจะเป็นพฤติกรรมที่ยอมรับได้เมื่อพวกเขาจะถามคำถามที่ท้าทาย ในทำนองเดียวกันเราไม่ต้องการส่งข้อความถึงผู้บังคับบัญชาของเราโดยไม่เจตนาว่าเรากำลังพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ ผลที่ตามมาของช่วงเวลาการสื่อสารที่ไม่ได้รับการดูแลเป็นอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญที่มีตำแหน่งระดับสูงในองค์กรของตนแทบไม่ได้รับความรับผิดชอบ เมื่อพวกเขาทำพวกเขาจะมีผลกระทบรุนแรงสำหรับการกระทำของพวกเขา เมื่อเรารักษาภาพที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและผลกระทบที่มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเราจะเห็นได้ง่ายขึ้นว่าเราไม่สามารถปล่อยยามของเราลงเมื่อพูดถึงการสื่อสารอย่างมืออาชีพ เราต้องรู้จักคำศัพท์แต่ละคำที่เราเลือกเสมอสะท้อนถึงความเชื่อของเราเกี่ยวกับตัวเราและความรับผิดชอบของเราในเรื่องต่างๆ […]

Read More →
Compass with needle pointing the word vision with blur effect plus blue and black tones. Conceptual image for immustration of company or business anticipation or strategy
ความร้อนขึ้นเย็นโทร: 21 เครื่องมือสำหรับเทคนิคโทรศัพท์อันยิ่งใหญ่

ตกลงเถอะให้ร้อนขึ้นเรียกเย็นโทรอภิปราย ทุกคนเป็นพนักงานขายหรือไม่? ใช่ คนส่วนใหญ่ต้องโทรเย็นในบางจุดหรือไม่? ใช่ คนส่วนใหญ่ไม่ชอบโทรเย็น? ใช่ ดังนั้นคุณมีสองทางเลือก; ทั้งจ้างคน (นักการตลาดทางโทรศัพท์มืออาชีพ) หรือทำด้วยตัวคุณเอง หากคุณมีงบประมาณจ้างคนดี! ถ้าไม่อ่านต่อ เพื่อเป็นผู้โทรที่ประสบความสำเร็จเย็นคุณต้องต่อไปนี้ในกล่องเครื่องมือของคุณ; การทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าโทรเย็น, รายการของคนที่มีคุณสมบัติที่จะเรียกความเข้าใจของ “ตัวเลข”, notepad, ปากกา, สคริปต์ (อย่างน้อย 3), ปฏิทิน, ระบบติดตาม, ติดตามผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคล, กระจก, วัสดุอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง, ทัศนคติที่ถูกต้อง, ชุดหูฟังแบบแฮนด์ฟรี, ความมุ่งมั่น, รอยยิ้ม, กำหนดการ, คำถามที่ถูกต้อง, โล่ปฏิเสธการใช้กระสุนปืน, เครื่องกำเนิดการตอบสนองการตอบสนองอัตโนมัติ, เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและความรู้เกี่ยวกับ วัตถุประสงค์ของคุณ ขอทบทวนแต่ละรายละเอียด เครื่องมือที่ 1 – ความเข้าใจในสิ่งที่ถือเป็น “เย็น – โทร” การโทรเย็นเป็นเพียงการโทรออกที่ทำกับคนที่คุณไม่เคยพูดมาก่อน ไม่ใช่การอ้างอิง นี่เป็นสายที่อบอุ่น ไม่ใช่สายขาเข้าใด ๆ แม้ว่าจะเป็นการติดต่อครั้งแรกก็ตาม การโทรเข้าเป็นความสุขเพราะมีคนต้องการพูดกับคุณ การโทรเย็นมักไม่มีความเป็นส่วนตัวและต้องทำเป็น “ส่วนตัว” โดยเร็วที่สุด รับจดทะเบียนบริษัท […]

Read More →